الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته قبل حجز رحلة العمرة من الرياض. إذا لم تجد إجابتك فتواصل معنا مباشرة.
عام
كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟
عبر الهاتف أو واتساب على الرقم 056 168 5478، أو عبر نموذج التواصل في الموقع. عنواننا: البطحاء، الفوطة، الرياض 12632.
الأسعار
كم سعر باص العمرة من الرياض إلى مكة؟
سعر حجز مقعد الباص الاقتصادي فقط 90 ريالًا، وسعر مقعد باص VIP فقط 170 ريالًا. هذه أسعار الباص فقط ولا تشمل خدمات باقات العمرة. يُؤكَّد السعر النهائي والتوفر عند الاستفسار.
ما الفرق بين حجز الباص فقط وباقة العمرة؟
حجز الباص فقط يشمل مقعد الرحلة بين الرياض ومكة (اقتصادي 90 ريالًا أو VIP 170 ريالًا). أما باقة العمرة فتبدأ من 110 ريالات للاقتصادية و250 ريالًا لـVIP، وقد تشمل خدمات إضافية بحسب الباقة المختارة. نوضّح لك ما تشمله الباقة بالتفصيل قبل الدفع. الوجبات غير مشمولة.
هل الأسعار المعروضة نهائية؟
الأسعار المعروضة هي الأسعار المعلنة، وقد تختلف بحسب التاريخ والتوفر ونوع الخدمة. نؤكد لك السعر النهائي وما يشمله كتابيًا قبل أي دفع.
الباصات
ما الفرق بين الباص الاقتصادي وباص VIP؟
الباص الاقتصادي خيار عملي بسعر 90 ريالًا للمقعد. أما باص VIP فيقدّم مستوى أعلى من الراحة بمقاعد أوسع وعدد ركاب أقل بسعر 170 ريالًا للمقعد. نوضّح لك المواصفات المؤكدة لكل باص عند الاستفسار.
ما المسموح به من الأمتعة؟
يُوضَّح الحد المسموح به من الأمتعة لكل راكب عند تأكيد الحجز، وقد يختلف بين الباص الاقتصادي وVIP. يُنصح بالاحتفاظ بالأشياء الثمينة والأدوية والوثائق معك داخل الباص. راجع سياسة النقل والأمتعة.
رحلات VIP
متى تكون رحلات VIP؟
رحلات VIP (باص VIP وباقة VIP) تنطلق يومي الاثنين والخميس الساعة 12 ظهرًا من البطحاء بالرياض. تواصل معنا لتأكيد التوفر والسعر النهائي للموعد القادم.
ما سعر باقة عمرة VIP؟
باقة عمرة VIP تبدأ من 250 ريالًا، بينما حجز مقعد باص VIP فقط بسعر 170 ريالًا. نوضّح لك ما تشمله الباقة بالتفصيل قبل الدفع.
الفنادق
هل تشمل الباقة الفندق أو الوجبات؟
الوجبات غير مشمولة في الباقات. أما الإقامة الفندقية فتتوفر ضمن باقات محددة فقط، وتختلف تفاصيلها وأسعارها بحسب الفندق والمدة وعدد الأشخاص؛ تواصل معنا لمعرفة الخيارات الحالية وتفاصيلها المؤكدة.
ما الفنادق المتاحة ضمن باقات الإقامة؟
تختلف الفنادق المتاحة بحسب الموسم والتوفر. تواصل معنا لمعرفة الخيارات الحالية وتفاصيلها المؤكدة (الموقع، نوع الغرفة، السعر، المدة).
الحجز والتأكيد
كيف أحجز رحلة عمرة من الرياض؟
اختر نوع الرحلة أو الباقة، وحدّد التاريخ المطلوب وعدد الأشخاص، ثم أرسل طلبك عبر نموذج الحجز في الموقع أو عبر واتساب على الرقم 056 168 5478. نتواصل معك للتحقق من التوفر وتأكيد التفاصيل والسعر النهائي.
هل إرسال رسالة واتساب أو نموذج الحجز يعني أن حجزي مؤكد؟
لا. إرسال الطلب هو استفسار أو حجز مبدئي. يُعدّ الحجز مؤكدًا فقط بعد التحقق من التوفر والاتفاق على السعر النهائي واستكمال إجراءات التأكيد وإبلاغك بذلك صراحةً.
هل يمكن حجز رحلة لعائلة أو مجموعة؟
نعم، نوفّر خيارات للعائلات والمجموعات في الباصات الاقتصادية وVIP والباقات. أخبرنا بعدد الأشخاص والتاريخ المطلوب لنقترح عليك الخيار الأنسب ونؤكد التوفر.
الدفع والإلغاء
ما طرق الدفع المتاحة؟
تُوضَّح طرق الدفع المتاحة وموعد السداد عند تأكيد الحجز. لا نطلب أي دفع قبل توضيح السعر النهائي وما يشمله، ولا نقبل مدفوعات عبر روابط أو حسابات غير التي نبلّغك بها رسميًا من رقم التواصل المعتمد.
ما سياسة الإلغاء والاسترداد؟
طلبات الحجز غير المؤكدة يمكن إلغاؤها دون أي التزام. أما بعد التأكيد فتختلف شروط الإلغاء والاسترداد بحسب نوع الخدمة وقرب الموعد، وتُوضَّح لك كتابيًا عند التأكيد وقبل الدفع. راجع صفحة سياسة الإلغاء والاسترداد.
هل يمكن تعديل تاريخ الرحلة بعد الحجز؟
يمكن طلب التعديل عبر واتساب أو الهاتف، ويخضع للتوفر في الموعد الجديد، وقد يترتب عليه فرق سعر يُوضَّح لك قبل اعتماده. راجع سياسة تعديل الحجوزات.
الانطلاق من الرياض
من أين تنطلق الرحلة في الرياض؟
تنطلق الرحلات من البطحاء بالرياض (مقر توق في حي الفوطة) الساعة 12 ظهرًا: الرحلات الاقتصادية يوميًا، ورحلات VIP يومي الاثنين والخميس. يُؤكَّد لك موقع التجمّع بدقة عند تأكيد الحجز، ويمكنك الاستفسار عبر واتساب.
كم تستغرق الرحلة من الرياض إلى مكة بالباص؟
تختلف مدة الرحلة بحسب الطريق والتوقفات (الصلاة، الراحة، الميقات) وحالة الطريق. نوضّح لك الجدول المتوقع للرحلة عند التأكيد، ولا نلتزم بمدة محددة مسبقًا لأنها تتأثر بعوامل خارجة عن الإرادة.
متى تنطلق الرحلات الاقتصادية من الرياض؟
الرحلات الاقتصادية (الباص الاقتصادي والباقة الاقتصادية) تنطلق يوميًا الساعة 12 ظهرًا من البطحاء بالرياض. يُؤكَّد التوفر وموقع التجمّع عند الحجز عبر واتساب.
هل يتوقف الباص عند الميقات للإحرام؟
نعم، رحلات العمرة تتضمن التوقف عند الميقات ليتمكن المعتمرون من الإحرام، وتُوضَّح تفاصيل التوقفات من المشرف أثناء الرحلة.
العودة من مكة إلى الرياض
كم سعر باص من مكة إلى الرياض؟
سعر مقعد الباص المعلن لرحلات العودة من مكة المكرمة إلى الرياض: الباص الاقتصادي 90 ريالًا، وباص VIP 170 ريالًا (باص فقط، بدون خدمات الباقات). يُؤكَّد السعر النهائي والتوفر عند الاستفسار عبر واتساب.
هل يمكن حجز باص عودة من مكة إلى الرياض فقط دون رحلة الذهاب؟
نعم، يمكنك الاستفسار عن مقعد في باص العودة من مكة إلى الرياض دون حجز رحلة الذهاب. أرسل لنا التاريخ المطلوب وعدد الأشخاص ونوع الباص (اقتصادي أو VIP)، ونؤكد لك التوفر وموقع وموعد التجمّع في مكة.
من أين ينطلق باص العودة في مكة ومتى؟
باصات العودة من مكة المكرمة إلى الرياض تعمل يوميًا. يُحدَّد موقع التجمّع في مكة وموعد الانطلاق عند تأكيد الحجز؛ أرسل التاريخ المطلوب وعدد الأشخاص ونؤكد لك التفاصيل.
هل يوجد باص عمرة من مكة إلى الرياض لعائلة أو مجموعة؟
نعم، نوفّر مقاعد للعائلات والمجموعات في باصات العودة الاقتصادية وVIP بحسب التوفر. أخبرنا بعدد الأشخاص والتاريخ لنقترح الخيار الأنسب ونؤكد لك توفر المقاعد معًا في الباص نفسه إن أمكن.
هل توفرون رحلة العودة من مكة إلى الرياض؟
نعم، باصات العودة من مكة إلى الرياض يومية بالباص الاقتصادي (90 ريالًا للمقعد) أو باص VIP (170 ريالًا للمقعد). موقع التجمّع في مكة وموعد الانطلاق يُؤكَّدان عند الحجز.
لا نقدّم إجابات قطعية عن تفاصيل غير معروفة (مثل وقت الانطلاق أو المقاعد أو فندق معيّن)؛ هذه تُؤكَّد لك عند الاستفسار بحسب الجدول التشغيلي والتوفر.
من الشوق تبدأ الرحلة
جاهز لرحلتك إلى مكة؟
أرسل استفسارك الآن عبر واتساب أو اتصل بنا، وسنساعدك على اختيار الرحلة المناسبة وتأكيد التوفر والسعر النهائي.