تخطّي إلى المحتوى

سياسة الحجز والدفع

آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026

تنبيه: هذه الصفحة صيغت كمسودة أولية مناسبة لطبيعة الخدمة، ويجب مراجعتها واعتمادها من إدارة توق | TOUOQ قبل الاعتماد عليها تعاقديًا. أي تفاصيل غير مذكورة هنا تُوضَّح لك عند الاستفسار قبل الدفع.

خطوات الحجز

  1. اختر نوع الخدمة: باص اقتصادي، باص VIP، باقة عمرة اقتصادية، باقة عمرة VIP، أو باقة مع إقامة.
  2. حدّد تاريخ السفر المطلوب وعدد الأشخاص.
  3. أرسل طلبك عبر نموذج الحجز أو عبر واتساب أو الهاتف.
  4. نتواصل معك للتحقق من التوفر وتوضيح التفاصيل والسعر النهائي.
  5. بعد موافقتك، نوضّح لك طريقة إتمام الدفع واستكمال التأكيد.

حالات الطلب

يمرّ طلبك بالحالات التالية: طلب جديد ← بانتظار التواصل ← بانتظار تأكيد التوفر ← مؤكد (أو ملغي) ← مكتمل بعد تنفيذ الرحلة.

الدفع

  • تُوضَّح طرق الدفع المتاحة وموعد السداد عند تأكيد الحجز، ولا يُطلب منك أي دفع قبل توضيح السعر النهائي وما يشمله.
  • لا تقبل توق أي مدفوعات عبر روابط أو حسابات غير التي تبلّغك بها رسميًا من رقم التواصل المعتمد 056 168 5478.
  • احتفظ بإيصال الدفع أو رقم المرجع لتسهيل أي مراجعة لاحقة.

ما يشمله السعر

يُوضَّح ما يشمله كل خيار بالتفصيل قبل الدفع. بشكل عام: أسعار الباص تشمل مقعد الرحلة فقط، وباقات العمرة قد تشمل خدمات إضافية بحسب الباقة. الوجبات غير مشمولة.

الاستفسارات

لأي سؤال حول الحجز أو الدفع تواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف.

من الشوق تبدأ الرحلة

جاهز لرحلتك إلى مكة؟

أرسل استفسارك الآن عبر واتساب أو اتصل بنا، وسنساعدك على اختيار الرحلة المناسبة وتأكيد التوفر والسعر النهائي.